1.1 Настоящий Договор-оферты является официальным предложением студии видеопродакшена Rivenverse (далее – «Студия») на оказание услуг по созданию видеоконтента. Договор-оферты регулирует все условия сотрудничества между Студией и заказчиком (далее – «Клиент»), сделавшим заказ в Студии.

1.2 Студия имеет право вносить изменения в настоящий Договор-оферты без уведомления Клиента. При внесении изменений в актуальной редакции оферты указывается дата последнего изменения. Новая редакция Договора-оферты вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Договора-оферты. Действующая редакция Договора-оферты всегда находится на сайте по адресу: www.rivenverse.com/legal/offer.

1.3 Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Клиент гарантирует, что он имеет законные права вступать в договорные отношения со Студией.

1.4 Договор-оферты выставляется в открытом доступе сети Интернет.

1.5 Договор-оферты не требует скрепления печатями и/или подписания Клиентом и Студией (далее – «Стороны»), сохраняя при этом полную юридическую силу.

2.1 Студия предлагает следующие услуги:

— Создание видеороликов для рекламы и кино

— Монтаж и цветокоррекция видео

— Анимация и спецэффекты

— Риггинг и анимация персонажей

— 3D визуализация и моделирование

— Саунд-дизайн и озвучивание

— Постпродакшн

2.2 Студия обязуется выполнить работы по созданию видеоконтента, основываясь на техническом задании, которое формируется в начале работы над заказом вместе с Клиентом.

2.3 Клиент обязуется принять и оплатить заказ в соответствии с условиями настоящего договора.

Моментом вступления соглашения в силу считается внесение средств на реквизиты Студии и действует до полного исполнения обязательств.

Сроки выполнения работ по созданию видеоконтента согласовываются Сторонами индивидуально для каждого проекта в переписке.

В среднем заказы в Студии завершаются за 14-30 дней с даты зачисления денежных средств на счет Студии, но возможны и более длительные сроки.

Время на создание видеоконтента напрямую зависит от технического задания и некоторых других нюансов описанных в Договоре-оферты.

Работы выполняются в следующем порядке:

1. Изучение и согласование технического задания.

2. Подготовка и согласование сценария и раскадровки.

3. Сбор материала и создание сцен по техническому заданию.

4. Рендер, постобработка (монтаж, цветокоррекция, спецэффекты и т.п.).

5. Озвучивание, создание звукового ряда (саунд-дизайн) и финальный монтаж.

6. Передача готового продукта Клиенту.

— Клиент будет получать периодические отчеты о проделанной работе.

6.1 Права и обязанности Студии:

6.1.1 Студия обязуется выполнить работы в соответствии с техническим заданием Клиента.

6.1.2 Студия обязана назвать примерные или точные сроки, требуемые для выполнения заказа на основе сформированного технического задания.

6.1.3 Студия обязуется предоставить готовую работу в указанные сроки. Однако, Студия снимает с себя всю ответственность за сроки в случае форс-мажорных ситуаций (указанных в пункте 7 “Форс-мажор”), а также из-за возможных изменений технического задания, правок и доработок по требованию Клиента.

6.1.4 Студия имеет право на получение полной оплаты за выполненные работы в сроки, обговоренные с Клиентом.

6.1.5 Cтудия не имеет права передавать информацию о заказах Клиентов Студии и файлы проекта/ов третьим лицам, не ответственных за разработку проекта.

6.1.6 В случае, если клиент не предоставляет необходимую информацию по заказу в течение длительного времени или не может подтвердить изменения в заказе, студия имеет право перенести заказ на более поздний срок. В данных обстоятельствах выполнение заказа будет временно приостановлено до тех пор, пока клиент не предоставит необходимую информацию.

6.2 Права и обязанности Клиента:

6.2.1 Клиент обязуется предоставить Студии все необходимые материалы и информацию для выполнения работ.

6.2.2 Клиент имеет право на получение промежуточных результатов работы и внесение корректировок в согласованные сроки.

6.2.3 Клиент обязуется оплатить результат выполненных работ.

6.2.4 Клиент имеет право отменить заказ и получить неиспользованную часть средств обратно при соблюдении следующих условий:

— В течение одной недели, при условии, что работа не была начата, будет выплачено 100% от внесённой суммы.

— Если работа была начата и часть средств уже была израсходована, то отмена заказа возможна, но при этом будет возвращена не вся сумма.

Если вся сумма предоплаты была уже израсходована при разработке проекта, то Студией ничего не будет выплачено Клиенту, в этом случае Клиент берет все убытки на себя.

6.2.5 Клиент имеет право запросить исправления по проекту, если имеются серьезные отклонения от согласованного технического задания. Если весь заказ выполнен не по техническому заданию, то Клиент имеет право запросить переделку всего проекта.

6.2.6 Клиент не имеет права на переработку всего проекта, если:

— При заказе было написано и согласовано техническое задание и работа была выполнена по нему.

— Клиент наблюдал за процессом работы, знал о внесенных изменениях в проект либо утверждал любые изменения в проекте.

— Клиент показал пример работ и дал полное разрешение «делать на усмотрение Студии», основываясь на ключевых критериях, таких как даты, ссылки, слоганы, важные слова и прочее.

6.2.7 Клиент имеет возможность приобрести исключительные права на продукт, созданный Студией, по цене, равной 100% от стоимости заказа. В такой ситуации Клиент становится полноправным владельцем продукта, а Студия отказывается от своих прав на него. В дальнейшем Студия не сможет использовать продукт для продвижения, получения прибыли и других целей.

6.2.8 Клиент не имеет права запрашивать различные вариации видео или любых элементов видео (к примеру: разная стилистика, оформление, анимации и т. п.), чтобы «посмотреть и выбрать лучшее». Все работы делаются исключительно по техническому заданию, и оно может быть изменено только при обсуждении с Клиентом.

6.2.9 Клиент имеет право на изменение технического задания, внесение правок и других доработок, если они не конфликтуют с утвержденным техническим заданием (например, не ломают логику сцен и анимаций). Такие изменения могут отразиться на бюджете проекта.

7.1 Средства, перечисленные Клиентом, не возвращаются, если Клиент не выходил на связь более 90 дней после оплаты.

7.2 Если клиент в течение 90 дней отказывается по каким-либо причинам забрать выполненный заказ и выплатить оставшуюся часть средств по проекту, то Студия автоматически получает исключительные права на данный заказ. Такой проект переходит в портфолио Студии и может быть видоизменен, выложен на видеохостинги и использоваться в рекламе. Также такой проект может быть использован при создании проектов для других Клиентов без компенсации любых средств Клиенту.

7.3 Бюджет на создание проекта закладывается на этапе формирования технического задания. Если Клиент запрашивает дополнительные правки после начала работы по согласованному техническому заданию, то бюджет проекта может быть увеличен, как и сроки сдачи проекта.

7.4 Если Клиент не желает составлять и согласовывать техническое задание, то работа будет выполнена на усмотрение Студии, о чём Клиент будет проинформирован. При этом Студия не будет вносить изменения в работу, если Клиенту не понравятся идеи и решения, предложенные Студией. Однако в подобном случае возможно внесение небольших корректировок на индивидуальных условиях.

7.5 За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Стоимость услуг Студии определяется на основании объема и сложности работ, а также согласованного с Клиентом технического задания. Итоговая стоимость сообщается Клиенту устно или указывается в договоре.

Расчеты производятся следующим образом:

— Авансовый платеж в размере 50% от бюджета заказа. Иные условия расчета обговариваются в индивидуальном порядке.

— Окончательный расчет после всех выполненных работ и передачи готового продукта Клиенту.

9.1 Факт наступления форс-мажорных обстоятельств, а также границы их действия определяются Студией.

9.2 В перечень обстоятельств непреодолимой силы входят любые природные, политические и технические события, которые привели к нарушению нормального функционирования Студии. Данный список не является исчерпывающим и может быть расширен.

9.3 В случае наступления форс-мажора, Студия имеет полное право заморозить текущие заказы Студии на срок определяемый Студией. Кроме того, Студия оставляет за собой право не возвращать остаток за невыполненную часть работы, но при этом обязуется закончить ее.

Договор-оферты может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором-оферты и законодательством Российской Федерации.

Расторжение Договора-оферты в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон в течение 15 календарных дней со дня получения стороной такого требования.

Клиент вправе расторгнуть Договор-оферты в одностороннем порядке в случае, если Студия нарушает сроки выполнения работ на срок более 10 рабочих дней.

Студия вправе расторгнуть Договор-оферты в одностороннем порядке в случае, если Клиент нарушает сроки оплаты заказа на срок более 10 рабочих дней. А также, если неоднократно (2 и более раз) Клиентом совершаются следующие действия:

— Кардинальное изменение технического задания в процессе работы, ранее одобренного Клиентом.

— Изменение сроков дедлайна и требование сдать проект раньше согласованных сроков.

— Неподобающее поведение (оскорбления и переход на личности).

В случае расторжения заказа и, как следствие, отмены заказа, производится перерасчёт стоимости и возврат неиспользованных средств на указанные Клиентом реквизиты.